贴心服务为企业 热情高效办实事

近日，一面印有“贴心服务为企业 热情高效办实事”的锦旗，由南昌矿机集团股份有限公司相关负责人送到南昌市自然资源和规划局湾里分局。

“在项目审批的关键节点，正是湾里分局的贴心指导与高效服务，帮我们顺利扫清了审批障碍、大幅节省了项目推进时间，让我们真切感受到了政府部门为企业办实事、解难题的十足诚意与务实担当。”南昌矿机集团相关负责人表示，这面锦旗不仅是企业对分局审批服务工作的由衷感谢，更是对其工作成效的高度认可与信赖。

据了解，高性能智能破碎机关键配套产业化项目作为市重点产业项目，项目推进时间紧、建设任务重，审批环节的高效衔接直接关乎项目投产进度与市场布局节奏。湾里分局在得知企业需求后，第一时间主动靠前对接，精准锚定审批环节的堵点难点。针对项目涉及的规划审批环节，分局打破传统审批模式壁垒，专门为企业开通“重点项目绿色通道”，实行“一企一策、专人专班”定制化服务机制，将原本串联的审批流程优化调整为并联协同办理模式。同时，安排业务骨干全程跟踪指导企业梳理申报材料、提前预审，从根本上避免了企业“来回跑、反复改”的困扰。

因企业生产经营实际和项目建设需求，该项目规划设计方案需进一步调整，在审批推进过程中，湾里分局工作人员主动下沉服务一线，多次前往项目现场开展实地勘查，并邀请企业相关负责人和项目设计单位进行面对面座谈，共同协商解决方案，大幅压缩审批时限，高效完成各项审查工作，原本需要15个工作日完成的规划许可审批事项， 仅用5个工作日便全部办结，为项目开工建设抢出了宝贵时间，让企业切实感受到了政务服务的速度与温度。

下一步，分局将积极探索审批制度改革，进一步优化审批服务流程、提升政务服务效能。重点聚焦辖区重点企业、重点项目的核心发展需求，不断完善“靠前服务、精准服务、高效服务”工作机制，以更务实的举措、更优质的服务为企业发展保驾护航，为推动区域经济社会高质量发展提供坚实的自然资源要素保障。