南昌市自然资源局东湖分局：主动当好“店小二”提升群众“幸福感”

自党史学习教育开展以来，南昌市自然资源局东湖分局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，持续“转作风、提效率、树形象”，积极当好“店小二”，解决群众办事“难点”，扎实做好民生小事，不断提高群众的获得感、幸福感。

老旧小区加装电梯“上门服务”。该分局积极会同区直有关部门主动上门服务，开展实地踏勘，把好加装电梯选址关，并巧用局“一张图”系统对选址进行审查，做到了既准确高效，又节省群众加装电梯打印图纸的费用，切实把好事办好，今年以来已累计会同区有关部门审批完成加装电梯18台。“以前要爬上4楼，我中途得休息两次。年纪大了，腿脚没力了。假如手上再拎点东西，那就更别提了！”一位热心居民开心地的分享着电梯带来的便捷。老旧小区加装电梯后，极大地提升了居民出行便利让广大群众感受“直达”的幸福。

农村房地一体化发证“一趟不跑”。该分局派工作人员会同作业技术单位驻村现场办公，统一收集材料、调取核实比对数据库测量成果、报送材料到市不动产农房科审核、送证进村，落实了省厅让农民群众申请房地一体登记“拿张身份证、填张表、可领证”的工作要求，切实将党的惠民政策送到基层一线。截至目前，分局已将300余宗房地一体证书送到村民手中，让村民足不出户就在家门口领到证书。

办理划拨补办出让手续“全程指导”。该分局对外公示补办出让手续材料清单、联系电话，实行首问负责制，提供各类模板，手把手全程指导申请人办理。今年以来共办理11宗土地业务，受到群众好评。